Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web y del software de escritorio DMXML Plus. Le recomendamos leerlos con atención antes de utilizar el Software o el Sitio.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, descargar, instalar o utilizar el Sitio y/o el Software DMXML Plus, usted («el Usuario») declara haber leído estos Términos y acepta obligarse a ellos, así como a nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y el Software.

2. Definiciones

• DMXML Plus / el Software: la aplicación de escritorio para Windows y macOS distribuida bajo la marca DMXML Plus.
• Sitio: el sitio web a través del cual se ofrece y distribuye el Software.
• Usuario: toda persona que accede, descarga, instala o utiliza el Sitio o el Software.
• Titular: la persona titular de la marca DMXML Plus y responsable del Software.

3. Descripción del servicio

DMXML Plus es un software de escritorio dirigido a contadores, despachos y PyMES para el diagnóstico fiscal, la descarga masiva de información del SAT, la generación de reportes y la administración de CFDI. Se ofrece una prueba gratuita de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. El Software se instala y ejecuta en el equipo del Usuario.

4. Registro y cuenta

El acceso puede requerir iniciar sesión mediante una cuenta de Microsoft, Google o un correo electrónico. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

5. Uso de la e.firma (FIEL) y la Contraseña (CIEC)

Para operar por cuenta del Usuario ante el SAT, el Software requiere que el Usuario registre su e.firma (archivos .cer, .key y su contraseña) y/o su Contraseña (CIEC). El Usuario declara y garantiza ser el titular legítimo de dichas credenciales o contar con autorización expresa para su uso. Estas credenciales se cifran con AES-256 y se resguardan localmente en el equipo del Usuario, conforme al Aviso de Privacidad. El uso de la e.firma y de la información fiscal es responsabilidad exclusiva del Usuario.

6. Prueba gratuita

La prueba gratuita tiene una vigencia de 30 (treinta) días naturales, no requiere tarjeta de crédito y puede cancelarse en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar o dar por terminadas las condiciones de la prueba.

7. Licencia de uso

El Titular otorga al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar el Software conforme a estos Términos. El Software es y seguirá siendo propiedad del Titular; estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad sobre el mismo.

8. Usos permitidos y prohibidos

El Usuario se obliga a utilizar el Software y el Sitio conforme a la ley. Queda prohibido, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Copiar, redistribuir, sublicenciar, vender o arrendar el Software.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, salvo en la medida expresamente permitida por la ley.
• Utilizarlo para fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
• Eludir o interferir con medidas de seguridad o de licenciamiento.

9. Propiedad intelectual

La marca «DMXML Plus», el Software, el Sitio y todo su contenido (código, diseño, textos, logotipos e imágenes) son propiedad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. La marca «DMXML Plus» a la fecha no se encuentra registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI); lo anterior no autoriza su uso por terceros.

10. Disponibilidad del servicio

El Software y el Sitio se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que operen de forma ininterrumpida o libre de errores. El funcionamiento de las descargas y consultas depende de la disponibilidad de los servicios e infraestructura del SAT, ajenos a nuestro control.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Software o el Sitio. El Usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de las decisiones que adopte con base en la información obtenida a través del Software. El Software es una herramienta de apoyo y no sustituye la asesoría de un profesional.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

13. Servicios de terceros

El Software y el Sitio interactúan con servicios de terceros (el SAT; proveedores de inicio de sesión como Microsoft o Google; Resend para el envío de correos; Cloudflare para la infraestructura), sujetos a sus propios términos y políticas. No somos responsables de dichos servicios de terceros.

14. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Software o el Sitio con posterioridad a dichos cambios implica la aceptación de los Términos vigentes.

15. Vigencia y terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras el Usuario utilice el Software o el Sitio. Podremos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento. El Usuario puede dejar de utilizar y desinstalar el Software en cualquier momento.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbanos a soporte-distribuidores@cfdi-xml.com.